Condiciones generales de venta

1. Introducción y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta («CGV») tienen por objeto regular las ventas celebradas entre POP’IN («el Proveedor de Servicios») y sus clientes («el Cliente») a través del sitio web www.popin-locker.com . Estas condiciones generales se aplican a todos los registros en línea realizados en este sitio para acceder al depósito de equipaje ubicado en 9 rue Huguerie 33000 Burdeos. Definen en particular las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de los servicios.

2. Condiciones de inscripción y requisitos previos

2.1 Aceptación de los T&C

Para validar su registro, el Cliente deberá aceptar estas Condiciones Generales marcando la casilla correspondiente. En caso de no aceptación, el procedimiento de registro no podrá finalizarse. El registro implica que el Cliente ha tomado nota de las características y términos del servicio.

2.2 Condiciones de elegibilidad

El Cliente deberá:

Tener al menos 18 años de edad y ser legalmente capaz de celebrar un contrato.
Proporcionar información veraz y precisa al registrarse.

El Cliente garantiza a POP’IN contra cualquier uso fraudulento o ilícito de su información por parte de un tercero.

3. Proceso de registro

3.1 Procedimiento en línea

Rellenar los campos obligatorios en el formulario de registro.
Validación o modificación de la información antes de la confirmación final.
Aceptación de los T&C y finalización del registro.
Confirmación del pedido mediante email y/o SMS conteniendo las claves de acceso al local.

3.2 Restricciones a las modificaciones

Las inscripciones validadas no podrán ser modificadas ni transferidas, ni a otra persona ni a otro espacio POP’IN.

4. Cancelación, Desistimiento y Fuerza Mayor

4.1 Cancelación y Desistimiento

De conformidad con el artículo L.121-21-8 del Código del Consumo, el Cliente no dispone de derecho de desistimiento, salvo en caso de fuerza mayor.

4.2 Definición de fuerza mayor

Se consideran fuerza mayor los acontecimientos imprevisibles, irresistibles y externos (catástrofes naturales, grandes acontecimientos políticos, etc.) que hacen imposible la ejecución del contrato.

5. Uso de las instrucciones y responsabilidades del cliente

5.1 Dimensiones y peso de las taquillas

Las dimensiones de las taquillas son las siguientes:

S: 45 cm x 40 cm x 62,5 cm (30 kg máx.)
M: 45 cm x 60 cm x 62,5 cm (30 kg máx.)
Largo: 45 cm x 70 cm x 62,5 cm (30 kg máx.)
XL: 45 cm x 90 cm x 62,5 cm (30 kg máx.)

El Cliente deberá asegurarse de que su equipaje cumple con estas dimensiones antes de realizar el registro. No se otorgan reembolsos por equipaje no conforme.

5.2 Responsabilidad de seguridad

El Cliente deberá:

Cierre correctamente la puerta del armario.
Identifique su equipaje con una etiqueta que lleve su nombre y número de teléfono.
No deposite ningún objeto de valor, POP’IN declina toda responsabilidad al respecto.

5.3 Artículos prohibidos

La lista de artículos prohibidos incluye, entre otros:

Armas, explosivos, sustancias inflamables o tóxicas.
Joyas, objetos de valor, documentos importantes.
Mercancías perecederas u objetos peligrosos.
Seres vivos (plantas o animales)
Lista no exhaustiva de cualquier artículo peligroso, valioso, perecedero o ilícito…

5.4 Objetos olvidados

Cualquier artículo olvidado se conservará durante un período limitado de 5 días, después del cual será destruido. Los costos de envío y manipulación para recuperar artículos olvidados son responsabilidad del Cliente.

6. Tarifas y Pagos

6.1 Condiciones de precios

Los precios mostrados en el kiosco interactivo son firmes durante su periodo de vigencia e incluyen el IVA. Los cargos adicionales, como tarifas bancarias o de envío, se calculan al realizar el pedido.

6.2 Pago

El pago debe realizarse a través del quiosco interactivo antes de validar el registro. Cualquier rechazo de pago resultará en la cancelación de la solicitud.

7. Prestación del Servicio

Los servicios se proporcionan inmediatamente después de la confirmación del pedido. En caso de incumplimiento debido a fuerza mayor o error del Cliente, POP’IN no podrá ser considerado responsable.

8. Quejas y disputas

En caso de litigio, el Cliente podrá ponerse en contacto con POP’IN por correo electrónico en contact@popin-locker.com o por correo postal a la dirección 24 cours de l’intendance 33000 Bordeaux.