Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
- Introduction et Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») ont pour objet de régir les ventes conclues entre POP’IN (« le Prestataire ») et ses clients (« le Client ») via le site internet www.popin-locker.com. Ces CGV s’appliquent à toutes les inscriptions en ligne effectuées sur ce site dans le cadre de l’accès au local de consignes à bagages situé au 9 rue Huguerie 33000 Bordeaux. Elles définissent notamment les modalités de commande, de paiement, de livraison et de gestion des prestations.
2. Modalités d’Inscription et Conditions Préalables
2.1 Acceptation des CGV
Pour valider son inscription, le Client doit accepter les présentes CGV en cochant la case correspondante. En cas de non-acceptation, la procédure d’inscription ne peut pas être finalisée. L’inscription implique que le Client a pris connaissance des caractéristiques et modalités du service.
2.2 Conditions d’éligibilité
Le Client doit :
- Être âgé d’au moins 18 ans et juridiquement capable de contracter.
- Fournir des informations véridiques et exactes lors de l’inscription.
Le Client garantit POP’IN contre toute utilisation frauduleuse ou illicite de ses informations par un tiers.
3. Processus d’inscription
3.1 Procédure en ligne
- Remplissage des champs obligatoires sur le formulaire d’inscription.
- Validation ou modification des informations avant confirmation définitive.
- Acceptation des CGV et finalisation de l’inscription.
- Confirmation de la commande par e-mail et/ou SMS contenant les codes d’accès au local.
3.2 Restrictions sur les modifications
Les inscriptions validées sont non modifiables et non transférables, que ce soit à une autre personne ou vers un autre espace POP’IN.
4. Annulation, Rétractation et Cas de Force Majeure
4.1 Annulation et Rétractation
Conformément à l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le Client ne dispose pas de droit de rétractation, sauf en cas de force majeure.
4.2 Définition de la Force Majeure
La force majeure inclut des événements imprévisibles, irrésistibles et extérieurs (catastrophes naturelles, événements politiques majeurs, etc.) rendant l’exécution du contrat impossible.
5. Utilisation des Consignes et Responsabilités du Client
5.1 Dimensions et poids des casiers
Les dimensions des casiers sont les suivantes :
- S : 45 cm x 40 cm x 62,5 cm (30 kg max)
- M : 45 cm x 60 cm x 62,5 cm (30 kg max)
- L : 45 cm x 70 cm x 62,5 cm (30 kg max)
- XL : 45 cm x 90 cm x 62,5 cm (30 kg max)
Le Client doit s’assurer que ses bagages respectent ces dimensions avant toute inscription. Aucun remboursement n’est accordé pour des bagages non conformes.
5.2 Responsabilité de sécurité
Le Client doit :
- Fermer correctement la porte des casiers.
- Identifier ses bagages avec une étiquette comportant son nom et son numéro de téléphone.
- Ne pas déposer d’objets de valeur, POP’IN déclinant toute responsabilité à ce titre.
5.3 Objets interdits
La liste des objets interdits inclut, mais ne se limite pas à :
- Armes, explosifs, substances inflammables ou toxiques.
- Bijoux, objets de valeur, documents importants.
- Denrées périssables ou objets dangereux.
- Etres vivants (plantes ou animaux)
- Liste non exhaustive, tout élément dangereux, de trop grande valeur, périssable ou illicite…
5.4 Objets oubliés
Tout objet oublié sera conservé pendant un délai limité de 5 jours, au-delà duquel il sera détruit. Les frais d’expédition et de gestion pour récupération d’objets oubliés sont à la charge du Client.
6. Tarifs et Paiements
6.1 Modalités tarifaires
Les tarifs affichés sur le kiosque interactif sont fermes pendant leur période de validité et incluent la TVA. Les frais supplémentaires, tels que les frais bancaires ou d’expédition, sont calculés lors de la commande.
6.2 Paiement
Le paiement doit être réalisé via le kiosque interactif avant la validation de l’inscription. Tout rejet de paiement entraîne l’annulation de la demande.
7. Fourniture du Service
Les services sont fournis immédiatement après confirmation de la commande. En cas de non-exécution liée à une force majeure ou une erreur du Client, POP’IN ne pourra être tenu pour responsable.
8. Réclamation et Litiges
En cas de litige, le Client peut contacter POP’IN par e-mail contact@popin-locker.com ou courrier à l’adresse 24 cours de l’intendance 33000 Bordeaux.